Wordt extra werktijd vooraf besproken?

Ja. Wanneer tijdens het onderhoud of een reparatie blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, bespreekt de servicemonteur dit altijd eerst met u, vermits u aanwezig bent tijdens het servicebezoek. Bent u niet aanwezig tijdens het servicebezoek dan mag de servicemonteur tot een bedrag van € 250,- extra werkzaamheden (incl. onderdelen) uitvoeren. Eventuele extra werkzaamheden of onderdelen hoger dan dit bedrag worden uitsluitend uitgevoerd na overleg met u. Pas na uw akkoord worden dan deze aanvullende werkzaamheden uitgevoerd. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en komt u niet voor onverwachte kosten te staan. Transparantie en duidelijke communicatie vinden wij vanzelfsprekend.